Chính sách giao hàng
Hồng Thị có dịch vụ giao hàng tận nơi trên toàn quốc, áp dụng cho khách mua hàng trên website, fanpage và gọi điện thoại, không áp dụng cho khách mua trực tiếp tại cửa hàng.
Đơn hàng sẽ được chuyển phát đến tận địa chỉ khách hàng cung cấp thông qua công ty dịch vụ vận chuyển trung gian.
1. Thời gian giao hàng
- Đơn hàng nội và ngoại thành TP. Hồ Chí Minh:
Thời gian giao hàng: 1-2 ngày sau khi đặt hàng.
- Đơn hàng ở các tỉnh thành khác:
Thời gian là 2-3 ngày đối với khu vực trung tâm tỉnh thành phố, 3-7 ngày đối với khu vực ngoại thành, huyện, xã, thị trấn…tùy thuộc vào công ty dịch vụ vận chuyển trung gian. (Không tính thứ bảy, chủ nhật hay các ngày lễ tết)
2. Quy định giao hàng
Thời gian xử lý đơn hàng là 01 ngày kể từ khi xác nhận được phương thức thanh toán của quý khách.
Có thể thay đổi thời gian giao hàng nếu khách hàng yêu cầu và Hồng Thị chủ động đổi trong trường hợp chịu ảnh hưởng của thiên tai hoặc các sự kiện đặc biệt khác.
Đơn hàng của quý khách sẽ được giao tối đa trong 3 lần. Trường hợp lần đầu giao hàng không thành công, sẽ có nhân viên liên hệ để sắp xếp lịch giao hàng lần 2 và lần 3 với quý khách, trong trường hợp vẫn không thể liên lạc lại được hoặc không nhận được bất kì phản hồi nào từ phía quý khách, đơn hàng sẽ không còn hiệu lực.
Để kiểm tra thông tin hoặc tình trạng đơn hàng của quý khách, xin vui lòng inbox fanpage hoặc gọi số hotline, cung cấp tên, số điện thoại để được kiểm tra.
Khi hàng được giao đến quý khách, vui lòng ký xác nhận với nhân viên giao hàng và kiểm tra lại số lượng cũng như loại hàng hóa được giao có chính xác không.
Xin quý khách vui lòng giữ lại biên lại vận chuyển và hóa đơn mua hàng để đối chiếu kiểm tra.
3. Phí giao hàng
Quý khách sẽ chịu toàn bộ phí giao hàng theo báo giá của công ty dịch vụ vận chuyển trung gian.
*Với các đơn hàng nhỏ ở tỉnh thành xa, để tiết kiệm chi phí vận chuyển & thời gian nhanh chóng, Khách hàng có thể mua hàng tại cửa hàng Online của Hồng Thị trên sàn Thương mại điện tử:
- Lazada: https://www.lazada.vn/shop/cong-ty-tnhh-mtv-hong-thi/
- Tiki: https://tiki.vn/cua-hang/hong-thi-omniblend
- Shopee: https://shopee.vn/nghianguyen24
- Sendo: https://www.sendo.vn/shop/cong-ty-tnhh-mtv-hong-thi
4. Đóng gói hàng hóa
Các Sản phẩm sẽ được Hồng Thị đóng gói cẩn thận nhằm bảo vệ sản phẩm đến tay khách hàng được trọn vẹn.